Política de privacidad

Información general

Las siguientes notas ofrecen una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

¿Cómo recopilamos sus datos?

• A través de sus entradas (p. ej. formulario de contacto)
• Automáticamente al visitar el sitio (p. ej. navegador, sistema operativo, hora)

¿Para qué utilizamos sus datos?

• Para proporcionar el sitio web sin errores
• Para analizar el comportamiento de los usuarios
• Para la tramitación de contratos y consultas

¿Qué derechos tiene?

• Acceso a los datos almacenados
• Rectificación o supresión
• Retirada de consentimientos otorgados
• Limitación del tratamiento
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. En este proceso pueden tratarse direcciones IP, solicitudes de contacto, datos de meta y comunicación y otros datos del sitio web.

Acuerdo de tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) de conformidad con el RGPD.

Protección de datos

La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. El tratamiento se realiza de conformidad con el RGPD y la presente política de privacidad.

Período de conservación

Los datos se almacenan hasta que desaparece el propósito o expiran los períodos legales de conservación.

Bases jurídicas

• Art. 6(1)(a) RGPD – consentimiento
• Art. 6(1)(b) RGPD – contrato
• Art. 6(1)(c) RGPD – obligación legal
• Art. 6(1)(f) RGPD – interés legítimo

Destinatarios de datos personales

Los datos solo se transmiten si está legalmente permitido o es necesario (p. ej. autoridades fiscales, alojamiento).

Retirada / oposición

Los consentimientos pueden retirarse en cualquier momento. También tiene derecho de oposición en virtud del Art. 21 RGPD.

Cifrado SSL/TLS

Este sitio web utiliza SSL/TLS para la transmisión segura de datos.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Estas pueden ser técnicamente necesarias o utilizarse con fines analíticos o de marketing.

Formulario de contacto

Los datos del formulario de contacto se almacenan para procesar la consulta y no se transmiten sin su consentimiento.

Correo electrónico / teléfono

Los datos transmitidos se almacenan para procesar la consulta.

Dónde se almacenan los Documentos

Los Documentos subidos al Servicio se almacenan exclusivamente en tu propia cuenta de Google Drive o Microsoft OneDrive. No conservamos copias de los archivos en nuestros servidores. En nuestros servidores, ubicados en la Unión Europea, almacenamos únicamente los datos de la Cuenta junto con los datos extraídos de los Documentos y sus metadatos (nombre del archivo, tamaño, número de páginas, campos reconocidos, contratista asignado y similares).

Extracción automática de datos

Para leer los datos de un Documento, su contenido se transmite a nuestro proveedor de inteligencia artificial, Anthropic. Los Documentos no se utilizan para entrenar modelos. El tratamiento se realiza únicamente para prestar el servicio descrito en los Términos y condiciones.

Correo electrónico

Los Documentos pueden enviarse a la dirección de correo dedicada de tu Cuenta: la recepción la gestiona el proveedor Postmark. Los mensajes salientes del Servicio (notificaciones, informes, documentos enviados a contratistas) los entrega el proveedor Resend, salvo que conectes tu propio buzón de Microsoft 365, en cuyo caso se envían desde tu cuenta.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Los proveedores indicados anteriormente (Anthropic, Postmark, Resend) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan sobre la base de contratos de encargo de tratamiento y de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservación y eliminación

Los datos de la Cuenta y los datos extraídos de los Documentos se conservan durante la vigencia del contrato. Puedes solicitar la eliminación de tu Cuenta en los ajustes de la Cuenta o contactando con nosotros: atendemos estas solicitudes en un plazo de 30 días. Entonces eliminamos los datos de la Cuenta, los datos extraídos de los Documentos y sus metadatos. Los archivos almacenados en tu cuenta de Google Drive u OneDrive permanecen intactos y puedes eliminarlos tú. Podemos conservar algunos datos más tiempo si la ley lo exige (p. ej. documentos de facturación).

Encargados de tratamiento

Solo trabajamos con proveedores con los que hemos suscrito contratos de encargo de tratamiento, cada uno con una función definida y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.